นโยบายการยกเลิก มอกม่วนทัวร์
การซื้อของคุณไม่รับประกันการจองโดยอัตโนมัติ การสั่งซื้อของคุณจะได้รับการยืนยันทาง E-mail ภายใน 1-2 วันทำการ นโยบายค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะมีผลเมื่อคุณทำการจอง หากการซื้อของคุณ ไม่สามารถยืนยันได้ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามเราจะคืนเงินให้กับการซื้อของคุณเต็มจำนวนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ใดๆ
เราแนะนำให้ลูกค้าแต่ล่ะรายอ่านนโยบายการยกเลิกและซื้อประกันการเดินทางตามที่รัฐบาลไทยขอร้อง สิ่งที่สามารถคืนเงินได้ ทัวร์บางรายอาจต้องใช้จำนวนผู้เดินทางขั้นต่ำเพื่อดำเนินการ ผู้เดินทางที่ได้รับผลกระทบจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรืออาจเลือกผลิตภัณฑ์ทัวร์ที่คล้ายคลึงกันแทน หากสิ่งนี้เกิดขึ้น มันจะอยู่ภายใต้สถานการณ์ที่หายากมาก
1.โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ทดแทนที่นักเดินทางเลือกอาจมีราคาแพงกว่าผลิตภัณฑ์เดิม ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
2.Covid 19 : กรณีเจ็บป่วยเดินทางไม่ได้หรือกักตัว รวมเอกสารที่ระบุว่าคุณเป็น + covid ในแบบฟอร์มการยกเลิก สิ่งที่ไม่สามารถคืนเงินได้
1.โรงแรมและตารางทัวร์ทั้งหมดจัดไว้ล่วงหน้า ผู้ใดไม่มาในวันที่เดินทางจะไม่ได้รับเงินคืน
2.จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการเยียวยาใดๆ ของทัวร์ที่ไม่ได้ใช้ โดยผู้เดินทางออกจากการเดินทางโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์
3.ส่วนขยายโรงแรมและบัตรเข้าชมผลิตภัณฑ์ยืนยันทันที / บัตรผ่านเมืองไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินได้เมื่อยืนยันแล้ว
นโยบายการยกเลิกของเรา
นโยบายการยกเลิกที่ระบุได้ด้านล่างสำหรับการจองทั้งหมด เว้นแต่การจองทัวร์จะมีอัตราค่าธรรมเนียมเฉพาะที่ระบุไว้ภายใต้
หมายเหตุพิเศษ :
โปรดตรวจสอบหมายเหตุพิเศษของทัวร์คุณรอบคอบก่อนทำการจอง
โปรดทราบว่า มอกม่วน ทัวร์ จะยึดถือตามนโยบายทัวร์รายบุคคลเสมอเมื่อสมัคร
ระยะเวลาการยกเลิก
6 วัน ก่อนการเดินทาง ( ไม่สามารถคืนเงินได้ )
7-15 วัน ก่อนการเดินทาง : 50 % ของจำนวนเงินที่ซื้อทั้งหมดสามารถขอเงินคืนได้
16-24 วัน ก่อนวันเดินทาง : 75 % ของจำนวนเงินที่ซื้อทั้งหมดสามารถขอเงินคืนได้
25 วัน ก่อนวันเดินทาง : 100 % ของจำนวนเงินที่ซื้อทั้งหมดสามารถขอเงินคืนได้
ค่าธรรมเนียมการแก้ไข
การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำกับการจองหลังจากคำสั่งซื้อออนไลน์สำเร็จและ
7 วัน ก่อนทัวร์จะออกเดินทางในวันเดียวละ24 วันก่อนออกเดินทางสำหรับทัวร์แบบหลายวันจะต้องเป็นอย่างน้อย 2160 บาท ( 30 เหรียญ ) ต่อการเปลี่ยนแปลงการจองจะได้รับการยืนยันยันภายใน 1-2 วัน
ทำการ รายการต่อไปนี้ถือเป็นการแก้ไขทัวร์
1.เปลี่ยนวันเดินทาง
2.เปลี่ยนเวลาถ่ายรูปหรือสถานที่
3.เปลี่ยนทัวร์
4.เปลี่ยนชื่อแขก
5.เปลี่ยนแผนการเดินทาง
6.การถอด/การเปลี่ยนแขก
7.การเพิ่ม/การเปลี่ยนแขก
2160 บาท ( 30 เหรียญ )ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงทัวร์ขั้นต่ำหากคุณขอการเปลี่ยนแปลงหลายรายการและ/ หรือขอการปรับเปลี่ยนในนาทีสุดท้ายอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ( นอกเหนือจากการแก้ไข 30 เหรียญ ที่ส่งแล้ว )
จ่าย 2160 บาท ( 30 เหรียญ ) ไม่รับประกันว่าการเปลี่ยนแปลงสามารถหรือทำได้
โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคำนวณตามวันที่เราได้รับคำขอยกเลิกที่ลงนามของคุณและวันที่เริ่มต้นของการเดินทาง วันแจ้งเตือนและวันออกเดินทางไม่ตรงกัน หากเป็นวันออกเดินทางคือ 4 เมษายน เราได้รับคำขอยกเลิกอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 เมษายน จะนับเป็น 2 วัน ก่อนวันออกเดินทางได้ หาทัวร์มีกำหนดออกเดินทางภายใน
6 วัน ข้างหน้า เราจะไม่เปลี่ยนวันเดินทางของผู้เดินทางและจะไม่มีการคืนเงินให้ การยกเลิกทั้งหมดต้องทำโดยตรงกับ มอกม่วนทัวร์
นโยบายการยกเลิก
มอกม่วนทัวร์ การจองชำระโดยโอนเงินมัดจำด้วยเงินสด จะได้รับเงินคืนด้วนการโอนเงินผ่านธนาคารค่าธรรมเนียมการโอนเงินที่เกี่ยวข้องถูกหักออกจากจำนวนเงินที่คืนทั้งหมด
การยกเลิกฟรี
1.ทัวร์วันเดียว/กิจกรรม : ยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อยหลัง 7 วัน ของวันที่เริ่มต้นประสบการณ์ เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน
2.ไม่รวมตั๋วเข้าชม/บัตรผ่านหรือตั๋วแบบไม่ต้องต่อแถว โปรดตรวจสอบ หมายเหตุพิเศษเนื่องจากบางทัวร์ไม่สามารถ คืนเงินได้ วิธีการยกเลิกการจอง
1.เราจะดำเนินการยกเลิกของคุณ / คืนเงินของคุณภายใน 1-7 วันทำการ
2.เราจะไม่รับทราบด้วยวาจา / ทางโทรศัพท์หรือข้อความเสียง
3.การพูดกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเราโดยไม่กรอกคำขอจะไม่รับประกันว่าการยกเลิกของคุณได้ถูกดำเนินการแล้วหรือรับทราบ เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกทาง E-mail เว้นแต่จะมีการลงนามและการยกเลิกที่แนบมาโดยสมบูรณ์
4.การยกเลิกต้องทำโดยการกรอกและลงนามใน มอกม่วนทัวร์ แบบคำร้องขอยกเลิกโปรดอธิบายว่าทำไมคุณจึงขอยกเลิก
โปรด Download แบบฟอร์มการขอยกเลิกที่นี่ ติดต่อทาง e-mail eclips.at.sea@me.com แบบฟอร์มภาษาอังกฤษ nuykaikaew@gmail.com แบบฟอร์มภาษาไทย