นโยบายการยกเลิก มอกม่วนทัวร์ 

การซื้อของคุณไม่รับประกันการจองโดยอัตโนมัติ การสั่งซื้อของคุณจะได้รับการยืนยันทาง E-mail ภายใน 1-2 วันทำการ นโยบายค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะมีผลเมื่อคุณทำการจอง หากการซื้อของคุณ ไม่สามารถยืนยันได้ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามเราจะคืนเงินให้กับการซื้อของคุณเต็มจำนวนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ใดๆ

เราแนะนำให้ลูกค้าแต่ล่ะรายอ่านนโยบายการยกเลิกและซื้อประกันการเดินทางตามที่รัฐบาลไทยขอร้อง สิ่งที่สามารถคืนเงินได้ ทัวร์บางรายอาจต้องใช้จำนวนผู้เดินทางขั้นต่ำเพื่อดำเนินการ ผู้เดินทางที่ได้รับผลกระทบจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรืออาจเลือกผลิตภัณฑ์ทัวร์ที่คล้ายคลึงกันแทน หากสิ่งนี้เกิดขึ้น มันจะอยู่ภายใต้สถานการณ์ที่หายากมาก

1.โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ทดแทนที่นักเดินทางเลือกอาจมีราคาแพงกว่าผลิตภัณฑ์เดิม ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2.Covid 19 : กรณีเจ็บป่วยเดินทางไม่ได้หรือกักตัว รวมเอกสารที่ระบุว่าคุณเป็น + covid ในแบบฟอร์มการยกเลิก สิ่งที่ไม่สามารถคืนเงินได้

1.โรงแรมและตารางทัวร์ทั้งหมดจัดไว้ล่วงหน้า ผู้ใดไม่มาในวันที่เดินทางจะไม่ได้รับเงินคืน

2.จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการเยียวยาใดๆ ของทัวร์ที่ไม่ได้ใช้ โดยผู้เดินทางออกจากการเดินทางโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์

3.ส่วนขยายโรงแรมและบัตรเข้าชมผลิตภัณฑ์ยืนยันทันที / บัตรผ่านเมืองไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินได้เมื่อยืนยันแล้ว

นโยบายการยกเลิกของเรา

นโยบายการยกเลิกที่ระบุได้ด้านล่างสำหรับการจองทั้งหมด เว้นแต่การจองทัวร์จะมีอัตราค่าธรรมเนียมเฉพาะที่ระบุไว้ภายใต้  

หมายเหตุพิเศษ :

โปรดตรวจสอบหมายเหตุพิเศษของทัวร์คุณรอบคอบก่อนทำการจอง

โปรดทราบว่า มอกม่วน ทัวร์ จะยึดถือตามนโยบายทัวร์รายบุคคลเสมอเมื่อสมัคร

ระยะเวลาการยกเลิก

6 วัน ก่อนการเดินทาง ( ไม่สามารถคืนเงินได้ )

7-15 วัน ก่อนการเดินทาง : 50 % ของจำนวนเงินที่ซื้อทั้งหมดสามารถขอเงินคืนได้

16-24 วัน ก่อนวันเดินทาง : 75 % ของจำนวนเงินที่ซื้อทั้งหมดสามารถขอเงินคืนได้

25 วัน ก่อนวันเดินทาง : 100 % ของจำนวนเงินที่ซื้อทั้งหมดสามารถขอเงินคืนได้

ค่าธรรมเนียมการแก้ไข

การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำกับการจองหลังจากคำสั่งซื้อออนไลน์สำเร็จและ

7 วัน ก่อนทัวร์จะออกเดินทางในวันเดียวละ24 วันก่อนออกเดินทางสำหรับทัวร์แบบหลายวันจะต้องเป็นอย่างน้อย 2160 บาท ( 30 เหรียญ ) ต่อการเปลี่ยนแปลงการจองจะได้รับการยืนยันยันภายใน 1-2 วัน

ทำการ รายการต่อไปนี้ถือเป็นการแก้ไขทัวร์

1.เปลี่ยนวันเดินทาง

2.เปลี่ยนเวลาถ่ายรูปหรือสถานที่

3.เปลี่ยนทัวร์

4.เปลี่ยนชื่อแขก

5.เปลี่ยนแผนการเดินทาง

6.การถอด/การเปลี่ยนแขก

7.การเพิ่ม/การเปลี่ยนแขก

2160 บาท ( 30 เหรียญ )ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงทัวร์ขั้นต่ำหากคุณขอการเปลี่ยนแปลงหลายรายการและ/ หรือขอการปรับเปลี่ยนในนาทีสุดท้ายอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ( นอกเหนือจากการแก้ไข 30 เหรียญ ที่ส่งแล้ว )

จ่าย 2160 บาท ( 30 เหรียญ ) ไม่รับประกันว่าการเปลี่ยนแปลงสามารถหรือทำได้ 

โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะคำนวณตามวันที่เราได้รับคำขอยกเลิกที่ลงนามของคุณและวันที่เริ่มต้นของการเดินทาง วันแจ้งเตือนและวันออกเดินทางไม่ตรงกัน หากเป็นวันออกเดินทางคือ 4 เมษายน เราได้รับคำขอยกเลิกอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 เมษายน จะนับเป็น  2 วัน ก่อนวันออกเดินทางได้ หาทัวร์มีกำหนดออกเดินทางภายใน

6 วัน ข้างหน้า เราจะไม่เปลี่ยนวันเดินทางของผู้เดินทางและจะไม่มีการคืนเงินให้ การยกเลิกทั้งหมดต้องทำโดยตรงกับ มอกม่วนทัวร์

นโยบายการยกเลิก

มอกม่วนทัวร์ การจองชำระโดยโอนเงินมัดจำด้วยเงินสด จะได้รับเงินคืนด้วนการโอนเงินผ่านธนาคารค่าธรรมเนียมการโอนเงินที่เกี่ยวข้องถูกหักออกจากจำนวนเงินที่คืนทั้งหมด

การยกเลิกฟรี

1.ทัวร์วันเดียว/กิจกรรม : ยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อยหลัง 7 วัน ของวันที่เริ่มต้นประสบการณ์ เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน

2.ไม่รวมตั๋วเข้าชม/บัตรผ่านหรือตั๋วแบบไม่ต้องต่อแถว โปรดตรวจสอบ หมายเหตุพิเศษเนื่องจากบางทัวร์ไม่สามารถ คืนเงินได้ วิธีการยกเลิกการจอง

1.เราจะดำเนินการยกเลิกของคุณ / คืนเงินของคุณภายใน 1-7 วันทำการ

2.เราจะไม่รับทราบด้วยวาจา / ทางโทรศัพท์หรือข้อความเสียง

3.การพูดกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเราโดยไม่กรอกคำขอจะไม่รับประกันว่าการยกเลิกของคุณได้ถูกดำเนินการแล้วหรือรับทราบ เราจะไม่ยอมรับการยกเลิกทาง E-mail เว้นแต่จะมีการลงนามและการยกเลิกที่แนบมาโดยสมบูรณ์

4.การยกเลิกต้องทำโดยการกรอกและลงนามใน มอกม่วนทัวร์ แบบคำร้องขอยกเลิกโปรดอธิบายว่าทำไมคุณจึงขอยกเลิก

โปรด Download แบบฟอร์มการขอยกเลิกที่นี่ ติดต่อทาง e-mail eclips.at.sea@me.com แบบฟอร์มภาษาอังกฤษ nuykaikaew@gmail.com แบบฟอร์มภาษาไทย